to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 aldın aldın şubesinden Onvo marka 42 inc TV satın aldık montajını yaptıktan sonra Youtube.com dan video açtık ve 5 dakika sonra piksel hataları aldıktan sonra tamamen görüntü gitti. Şikayetim bu yönde ben araştırdım ve bu sorunun kronik olduğunu öğrendim bu cihazın iadesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Aradım iade yapılmayacağı söylendi. Değişim veya onarım olabileceği söylendi. Ben iade talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Arıyorum açın telefonu
Sedef hanımla iyi bir görüşme sağladık. Bana hızlı çözüm önerileri sunarak yardımcı olmaya çalıştı. Umarım yarın bu işi sonuçlandıracağız.
Yavuz Bey Merhaba, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek biraz süreye ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size gün içinde detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Tam anlamıyla komedi. Paramızın peşinde koşuyoruz. Ben 2 saatte bozulan cihaz için yeterince bekledim son umudum sizdiniz Sedef Hanım. Sizden hiçbir şey beklemiyorum bütün umudumu yitirdiniz bu mesaj ile. Ben Onvo ya ve teknik servisine hakkımı helal etmiyorum. Daha fazla bir şey de beklemiyorum. 6600 Tl lik firma bu kadar oluyor. Fiyat performans diyor satış personelleri. Kesinlikle hayır. Sadece fiyat. Paranız çöpe gidiyor performans 0. Vesselam.
Yanlış bir anlaşılma olmuş. Sedef hanım durumu bugün sonuçlandırıcağını söyledi. Tek umudum Sedef Hanım 😀
Sedef Hanım Çok Çok ilgiliydi. Gerçekten çok teşekkür ederim. Bu süreç ile çok ilgilendi. Büyük bir emek ortaya koydu. Ve değişim raporunu mail gönderdi. Sedef Hanıma tekrardan teşekkür ederim.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili değişim onaylandığını telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo 42OV6000F model televizyonumu yaklaşık 1 seneden daha fazla süredir kullanıyorum. Televizyonu her açtığımda, ilk günden beri doğrudan Smart TV ekranı açılıyor ve normal TV yayınına geçmek için her seferinde manuel olarak işlem yapmam gerekiyor. Cihazı her açıp kapattığımda aynı durum tekrar edi...
Onvo marka televizyonumu uzun süredir kullanmıyordum, yakın zamanda bir güncelleme gelmiş ve iki gündür televizyonu her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ekrana gelen bu uyarıda “etkinleştir”e tıklayıp SMS, kişiler, kame...
Onvo 430ov6000f model televizyonu 27 Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Henüz 2,5 senelik olan bu Android Smart TV’de, akıllı televizyonun en temel işlevi olan uygulamalar neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Youtube.com başta olmak üzere Netflix ve Amazon Prime Video gibi birçok uygulama açılmıyor. Net...
! Onvo ekran yok ses var arızası ve çözülmeyen ekran problemi! 23/07/2024 Tarihinde A101'den Onvo TV aldım. TV'yi aldıktan sonra bir süre sıkıntısız çalıştı fakat aradan 9 ay geçtikten sonra 17/03/2025 tarihinde ekranda yatay mavi uzun bir çizgi belirdi. Servis çağırdım ve televizyonu alıp götürdü...
15 Temmuz’da A101’in mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 3 taksit halinde 8.000 TL’ye Onvo 42OV6000F Full HD 42" 106 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV satın aldım. 18 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa/Yıldırım Mahallesi’indeki adresime yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan it...
Yorumlar