to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Elektrik Süpürgesi İçin Yedek Parça Sorunu
Merhaba Onvo dikey elektrik süpürgesi aldım. Filtre kapağı kırıldı ve hiçbir yerde bulamıyorum. Filtre kapağı temin edilmesini istiyorum. Süpürgemi kullanamıyorum. Yedek parçası olmaz is biz nasıl bundan sonra onvodan ürün alacağız. Haliyle tabi kırılacak bozulacak ama yedek parçalar kolay bulunmalıdır
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Gülay Hanım Merhaba; Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef Sizleri arayıp ulaşım sağlayamadık fakat SMS yolu ile iletişime geçtik. Dönüş yaptığınız taktirde sizlere destek sağlamaya devam edeceğimizi paylaşmak isterim. İyi hafta sonları dileriz.
Ben sizi aradım. Sesef Hanıma ileceğiz dediler ve geri dönüş maalesef ki sağlanmadı
Sedef Hanıma
