to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS01X dikey şarjlı süpürgeyi Aralık 2023 civarında A101’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren sürekli e8 hatası vermeye başladı. Bu nedenle süpürgeyi İstanbul Avcılar’daki yetkili servise götürdüm, sorunun giderildiği söylendi ancak kullanmaya başlayınca aynı hatayı tekrar verdi ve tekrar servise götürmek zorunda kaldım. İkinci gidişimde motor değişimi yapıldığı belirtildi ve bir süre sorun yaşamadım.
Ancak garanti sürem biter bitmez cihaz bu kez aşırı rahatsız edici, kulak tırmalayan bir ses çıkarmaya başladı, çekim gücü belirgin şekilde düştü ve süpürgeyle çekilen kirler, cihaz kapatılınca başlıktan geri dökülmeye başladı. Yani ürün hem ses hem performans açısından neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Yaklaşık 2 yıllık bir süpürgenin bu kadar kısa sürede motor arızası yaşaması ve daha önce de motor değişimi görmüş olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Garanti sürem tam olarak bitmiş olsa bile, ürünün geçmiş arıza kayıtları ve bu kadar kısa sürede tekrar motor kaynaklı sorun yaşanması nedeniyle, Onvo’nun özellikle motor konusunda bana yardımcı olmasını, mümkünse ücretsiz veya en azından müşteri memnuniyetini önceleyen şekilde bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Ürünün daha fazla masraf çıkaran bir “çöp” haline gelmesini değil, Onvo’nun bu süreçte arkasında durduğu, makul ve adil bir çözümle desteklediği bir ürün olmasını bekliyorum. Motor için ek bir garanti imkanı veya firmanın iyi niyet kapsamında sağlayabileceği bir çözüm hakkında tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Onvo marka dikey şarjlı süpürgemin filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen, daha bir yıl dolmadan üç kez motor arızası yaşadım. Süpürge çalışırken sanki infilak edecekmiş gibi farklı ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, bu da bataryalı bir ürün olduğu için bende ciddi anlamda yangın ve can gü...
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez serv...
Onvo OVDSS01X Plus model şarjlı dikey süpürgeyi 17.08.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren süpürge kendi kendine kapanmaya başladı, tekrar çalıştırdığımda ise yalnızca kısa bir süre çalışıp yeniden kapanıyor. Ayrıca ürün daha ilk kullanımda e5 hat...
Yaklaşık bir sene önce Onvo ovdss01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Üründen ilk başta memnunken bir süre sonra süpürdüğü kırıntıları tekrar geri vermeye başladı. 2025 Haziran ayında ürünü Kocaeli Gebze’deki servise götürdüm ve motor değişimi yapıldı. Ancak aradan sadece birkaç ay geçtikten sonra a...
4 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Onvo OVDS01 dikey süpürgeyle bir yıldan kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak alt borusu çatladı ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra süpürge, çektiği kirleri tekrar dışarı atmaya başladı. Bu nedenle tekrar...
Yorumlar