Onvo Dikey Süpürge Şarj Performansı Sorunu Ve Garanti İadesi Talebi

BİM Market’ten 14/10/2026 tarihinde Onvo marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi tam şarj ettikten sonra daha açar açmaz gösterge 99’a düşüyor, tek bir odayı hızlıca süpürdüğümde ise şarjı yüzde 50’nin altına iniyor. Henüz ürün yeni olmasına rağmen bir evi süpürecek kadar bile şarjı dayanmıyor. Ürünü yüzde 42 de şarja taktım 10 dakikayı geçti hala yüzde 42 şarj enteresan bir durum. Video ekledim 42 şarj 44 saniyede 38 e düştü. Her zaman en düşük ayarda süpürmem lazım en yükseğe hiç geçemedim şarjı yiyor resmen

Ürünü aldığım günden beri bu durum değişmedi ve henüz ne BİM mağazasına ne de yetkili servise başvurmadım. Bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybı yaşayan bir ürün sebebiyle pişmanlık duyuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli kontrollerinin yapılmasını, arızalıysa değişim ya da mümkünse iade süreçlerinden biriyle sorunumun çözülmesini talep ediyorum.