to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65VQ90F3UA Televizyonda Kırmızı Gölgeler Ve Bozuk Cilt Tonları Nedeniyle İade Talebi
Onvo 65VQ90F3UA model televizyonu 27.02.2026 tarihinde A101 mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri özellikle hareketli sahnelerde yüz, ağız, burun, kulak, eller ve genel olarak cilt bölgelerinde belirgin kırmızı gölgeler oluşuyor ve görüntü doğal görünmüyor. Bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor.
Televizyonun tüm görüntü ayarlarıyla defalarca oynadım, farklı modları denedim ancak hiçbir ayar bu sorunu düzeltmedi. Ayrıca Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde de aynı veya benzer Onvo televizyonlarda kırmızı gölgeler ve bozuk cilt tonlarıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım problemin bireysel bir arızadan ziyade ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım görüntü problemi nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve sinema, dizi veya maç keyfi yaşayamıyorum. Bu sebeple, televizyonun iadesini ve ödediğim 25.999 TL bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak incelenmesini, fakat nihai olarak mağduriyetimin ürün iadesiyle giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Bana kısa video ile yolladığınız çözüm önerinizi uyguladım. Menü/resim bölümünden kullanıcı moduna alarak doygunluğu 10'a kadar düşürdüm artık renkler siyah beyaza dönüşmeye başladı ama bahsettiğim kırmızılık hiçbir şekilde geçmedi. Tamamen sıfıra indirdiğimde ancak düzeliyor. O da televizyonu siyah beyaz yapıyor. Zaten şikayetimde her yolu denediğimi yazmıştım. Sene 2026'da ailecek tamamen siyah beyaz televizyon seyretmemizi uygun görüyorsanız bu şekilde kalsın. Sizden ricam özellikle hareketli ve gece sahnelerinde (gündüz ışıklı sahnelerde daha az ama yine var) insanların ağzında, burnunda, parmaklarında, kulaklarında, ensesinde, kafasında ve cildinde kan varmış gibi kırmız renk hatası veren televizyonu iade almanız ve ödediğim ücreti geri vermeniz.
Hala sorunuma cevap veremediniz? Üst model renk kızarması olmayan televizyon ile fiyat farkı ödeyerek değişim yapabilirim. Gerçekten tüm televizyon zevkimiz sıfıra indi. Acil cevap bekliyorum.
Onvo 65VQ90F3UA model televizyonumda hareketli sahnelerde cilt bölgelerinde kırmızı gölgeler oluşuyor. Görüntü ayarları ve gönderilen video talimatlarını denedim, fakat sorun devam etti. Doygunluk ayarını en düşük seviyeye getirdiğimde ekran siyah‑beyaz oldu ama kırmızı gölgeler hâlâ mevcut. Bu yüzden ürünün iadesi ve ödenen 25.999 TL'nin iadesini talep ediyorum.
