to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65" 4K TV Kırmızı Renk Baskınlığı (Ghosting) Ve Değişim Talebi
Media Markt’tan yeni aldığım Onvo 65 4K Google Smart televizyonu yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve bu süre içinde ekranda belirgin bir renk kızarması sorunu yaşamaya başladım. Renkler normal görünmüyor, özellikle kırmızı tonları abartılı şekilde baskın ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis/mağaza ile görüştüm ve kayıt oluşturuldu, ancak olumlu sonuçlanmaz bu şekilde kullanmanız lazım dedi, bu fiyat seviyesindeki bir televizyonda böyle bir ekran problemi yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Televizyonumun renk sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün olmuyorsa da televizyonun yenisiyle değişimini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Attığınız maildeki ayarlar o kadar amatör ki gerçekten hayretler içindeyim yaptım ayarları genede olmadı ufacık bir azalma oldu oda kaliteyi düşürünce yani.
Arkadaşlar çok üzgünüm ki TV nin performansı bu kadar. Kırmızı ve tonlarında (özellikle ten renklerinde) bu sorun var. TV nin görüntü kalitesi o renklerde iyi değil. Bende de 65 inch QLED modeli var. Renk ayarlarıyla belki 100 kombinasyon denedim. Hiçbir etkisi yok. Apple TV box alıp HDMI ile görüntü aktardım ama yine o renklerde bir düzelme yok. Genel olarak kaliteyi artırdı. HDR destekli yayınlarda neredeyse yok denecek kadar aza iniyor fakat HDR olmayan bir video izliyorsanız 4K da olsa bu sorun mevcut. Karanlık sahnelerde özellikle yüksek seviyelere çıkıp rahatsızlık veriyor. HDR destekli dizi ya da filmler de genelde 2026 yapımı. Bunu düşünmeyip görmezden gelmenizi tavsiye ederim. Aksi takdirde izleyeceğiniz şeye asla odaklanamıyor, anlamıyorsunuz. Bu yorumu gören tüm herkese önerim, bir miktar daha üzerine koyup kaliteli bit TV satın almaları. Bir TV alırken yalnızca çözünürlüğe odaklanmamanız gerekiyor. Hatta mümkünse mağazada test edebildiğiniz ürünlere yönelmeniz.