to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım 55 inç Onvo televizyon, sekiz ayını doldurmadan ekranı karardı. Büyük ihtimalle anakartı ya da ekran kartı arızalanmış olabilir. Elektronik cihazlarda bu tür arızalar yaşanabilir ancak servisin bu kadar kötü olması kabul edilemez. On gündür televizyon hâlâ elimde duruyor. Fotoğraf çekip gitmek ne demek? Arıyorum, sürekli olarak kimse net bir bilgi vermiyor ve herkes birbirine yönlendiriyor. Dönüş yapılacağı söyleniyor. Kısacası, ben mağdur oldum ve başkalarının da mağdur olmamasını istiyorum. Günlerdir televizyonsuz bekliyoruz ve işin kötü tarafı, televizyon hâlâ evimizde, servise bile alınmadı. Servis anlayışınızın ne kadar kötü olduğunu gördük ve aldığımıza çok pişman olduk. Tek kelimeyle, yaşananlardan ötürü çok üzgünüm ve servisinizden şikayetçiyim.
Maalesef yetkili servis bizimle dalga geçer gibi cevaplar veriyor 10 gün olmuş hala diyorlar ki 21 gün içinde parça gelecek parça gelince televizyonunuzu alacağız kim bilir yapılması kaç gün sürecek böyle yapacaksanız paramı iade edin yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve tanıdık bildiğim fenomenlere markanızın ne kadar kötü olduğunu aktaracağım
Onvo marka 55 ekran televizyon aldım. Ekranı bozuldu ve servise zorlukla ulaştık. Bir hafta sonra geldi. Televizyonu aldılar ve iki hafta sonra oldu diye geri verdiler. Televizyon tamir edilmiş gibi görünüyordu ve geri geldi. Ancak 3 gün sonra aynı arıza tekrar oluştu. Aradım, üç gün içinde geleceği...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Onvo'dan 55 inç Android TV aldım yaklaşık bir buçuk ay önce ekran aniden karardı ses var ancak görüntü yoktu bende Kocaeli de bulunan kocaelim Onvo yetkili servisini aradım kayıt açtırdım gelip TV yi aldılar. Yaklaşık 10 gün gibi servisi aradım Onvo'dan parça talep ettik ledler...
Onvo marka 75 inç 4K televizyon satın almıştım. Ancak kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu fark edildi ve rapor tutulması gerektiği belirtildi. Rapor tutulması konusunda 'Biz fotoğraf çekip gönderiyoruz, raporu onlar tutuyor' şeklinde bir yanıt aldım. Yılbaşından iki gün önce tespit yapılması...
Onvo marka, A101'den almış olduğum 55ov6000u model televizyon, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Servise yönlendirildim ve servise arızayı söyledim. Ekip gün içinde yönlendirileceği söylendi. Ancak kimse gelmedi ve ertesi gün tekrar aradım. Arızayı tekrar söyledim ve firmaya mail atıp danış...
55 inçlik Android televizyon aldım, Onvo marka. Kurulduktan üç gün sonra arızalandı ve yetkili servis geldi, televizyonu aldı. Bir hafta sonra televizyonun tamir edilemeyeceği ve değişim yapılacağı söylendi. Televizyon fabrikaya gönderildi. Şubat'ın 19'undan beri 30 gün geçmesine rağmen hala bekliyo...
Yorumlar