Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
OV50500
Onvo 50 İnç 4K TV’de Ekran Çizgileri Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

ID:35753540

Onvo 50 İnç 4K TV’de Ekran Çizgileri Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

Ersan

Onvo

17 Nisan 00:10

Yaklaşık 3 yıl önce Onvo ov5050**50 inç 127 ekran uydu alıcılı Android Smart 4K Ultra HD LED televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir olumsuzluk yaşanmadı, son derece dikkatli kullandım.

Yaklaşık 1 hafta önce ekranda önce dikey renkli çizgiler, zaman zaman da beyaz yatay çizgiler oluşmaya başladı ve bu durum o günden beri sürekli hale geldi. Şu anda televizyonu izlemek ciddi anlamda rahatsız edici, görüntü konforu tamamen bozulmuş durumda.

Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu tür bir ekran arızasının ortaya çıkmasını kabul edemiyorum. Onvo markasını tercih ettik ancak 3 yıl sonunda bu şekilde bir ekran sorunu ile karşılaşmak güvenimi sarstı. Müşteri hizmetleriyle canlı olarak da görüşemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Onvo yetkililerinin bu arızayı inceleyip, gerekli görülüyorsa panel değişimi veya başka bir şekilde çözüm üreterek mağduriyetimi gidermesini, televizyonumun ücretsiz ya da makul koşullarla onarılmasını veya gerekirse değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Onvo

17 Nisan 08:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. [email protected] www.onvo.com.tr

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo Ov50500 Televizyonda Aniden Beliren Çizgiler, Garanti Süresi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Aylin

Onvo

06 Mart 01:13

462

Onvo ov50500 model televizyonumda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranda aniden çizgiler belirdi ve yaklaşık bir saattir bu çizgiler hiçbir şekilde kaybolmuyor. Televizyonu Fors AVM’den aldık; tarih 22.06.2023 ve garanti süresinin bitmiş olması gerekiyor, ancak bu kadar ...

Onvo Ov50500 Televizyonda Aniden Beliren Çizgiler, Garanti Süresi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

onvo-ov50500-televizyonda-aniden-beliren-cizgiler-garanti-suresi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg

onvo-ov50500-televizyonda-aniden-beliren-cizgiler-garanti-suresi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonunda Dikey Çizgiler Ve Sürekli Arıza, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat

Onvo

23 Ocak 14:32

828

Onvo marka televizyonumu 02.12.2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ekranda dikey renkli çizgiler oluşmaya başladı, televizyonu kapatıp açınca bir süre düzeliyor, ardından tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Yaklaşık 3 aydır bu prob...

onvo-televizyonunda-dikey-cizgiler-ve-surekli-ariza-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.pdf

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo OV50350 50'' Ultra HD Android Smart LED TV'nin Kusurlu Satılması.

Serkan

Onvo

19 Eylül 2023 19:48

16.762

07.07.2023 Tarihinde bulunmuş olduğum ilçedeki A101 Mağazasından Onvo OV50350 50'' Ultra HD Android Smart LED TV ürününü satın aldım. Ürünün kurulumu için servisle görüştükten sonra ben evde olmadığım zamanda yetkili servis kurulumunu yaptı. Ancak sonrasında televizyonu incelediğimde ekranında bir s...

Onvo OV50350 50'' Ultra HD Android Smart LED TV'nin Kusurlu Satılması.

1 Destek

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Tahsin

Onvo

19 Ağustos 2025 22:46

2.924

2023 yılında A101’den Onvo OV55351/Onvo 55 Ultra HD Android Smart LED televizyon aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra ekranında kararma, görüntü kaybı ve renklerde bozulma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 2 ay sonra panelin değiştiğini belirterek televiz...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Arızalanan TV'ye Fahiş Tamir Ücreti Şoku!

Halil

Onvo

29 Nisan 2025 15:45

1.806

27.03.2025 tarihinde garantisi biten Onvo OV50500 model televizyonum, garanti süresinin bitiminden yaklaşık bir ay sonra kendiliğinden yatay çizgiler çıkarmaya başladı. Televizyonun herhangi bir darbeye, sıvı temasına veya fiziksel hasara maruz kalmadığı halde bu sorunun yaşanması beni şaşırttı. Sor...