to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 40VQ80F2FA Televizyonda Sürekli WiFi Bağlantı Hatası Ve Yazılım Sorunları
A101’den 31.12.2025 tarihinde Onvo 40VQ80F2FA model televizyon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Ağa bağlı görünmesine rağmen bağlı değilmiş gibi davranıyor, özellikle Youtube.com gibi uygulamalarda sürekli bağlantı hatası veriyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor.
Ayrıca kanalları silme gibi başka yazılımsal problemler de oldu ve bununla ilgili daha önce arıza kaydı açtırdım. Yetkili kişiler güncelleme ve sıfırlama yapmamı, bazı ayarları değiştirmemi söylediler, tüm söylenenleri eksiksiz uygulamama rağmen sorunlar kesinlikle düzelmedi ve hala devam ediyor.
Ürünümün wi-fi ve yazılım kaynaklı bu problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer cihazda kronik bir arıza veya üretim kaynaklı bir sorun varsa televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
