Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo 1 Ay Önce Aldığım TV'de Kumanda Problem Mi?

profile
Fikri
30 Aralık 2025 10:26
1.411
Fikri
Fikri
30 Aralık 2025 09:18

Onvo 50 inç model televizyonum yaklaşık 1 aydır ciddi bir kumandanın TV ye hükmetmesi sorunu yaşıyor. Televizyon 1 saat gibi bir çalışma sonrası hiçbir tuşu görevini yapmıyor. Mecburen fişten çıkararak yeniden çalıştırdığımda düzeliyor. Ne kumandadan ne de TV üzerindeki fiziksel tuştan açılmıyor, sadece fişi prizden çıkarıp tekrar taktığımda açılabiliyor. Bu süreçte tahminen 30 kez fişi çıkarıp takmak zorunda kaldım. Televizyonu internetten almıştım ve şu an garanti kapsamındadır. Servis geldi çözüm olmadı Aydın Efeler ilçesinden yazıyorum ismim fikri Aydın tel no 532 26764 00 Onvo’dan, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun Yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Fikri
Fikri
30 Aralık 2025 13:37

Bir video ve garanti belgesini de ekledim

Fikri
Fikri
30 Aralık 2025 21:23

Video kapasitesi yüksek geldi. Efeler yetkili servise 3 ayrı arızada çekilmiş videoları gönderdim.

Fikri
Fikri
30 Aralık 2025 21:33

Televizyon garanti belgesini ekleyeceğim ayrıca arıza anını anlatan 3 adet video çektim kapasitesi büyük olduğu için yükleyemedim. Ama videoları Efeler ilçesi yetkili servise gönderdim.

31 Aralık 2025 08:59 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

06 Ocak 07:30

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Teknik Servis bilgileriniz sizlere SMS olarak ilettik. Görüşüp destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kendiliğinden Kapanan QLED TV İçin Değişim Talebi

profile
İrfan
14 Şubat 23:59
1.846

Onvo QLED TV'de Aniden Sinyal Ve HDMI Sorunu Yaşadım

profile
Ömer
25 Kasım 2025 20:42
5.102

Teslimatta Hasarlı TV Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Anas
13 Ekim 2025 22:22
7.353
Teslimatta Hasarlı TV Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti
teslimatta-hasarli-tv-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-4.jpg
teslimatta-hasarli-tv-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru