to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 1 Ay Önce Aldığım TV'de Kumanda Problem Mi?
Onvo 50 inç model televizyonum yaklaşık 1 aydır ciddi bir kumandanın TV ye hükmetmesi sorunu yaşıyor. Televizyon 1 saat gibi bir çalışma sonrası hiçbir tuşu görevini yapmıyor. Mecburen fişten çıkararak yeniden çalıştırdığımda düzeliyor. Ne kumandadan ne de TV üzerindeki fiziksel tuştan açılmıyor, sadece fişi prizden çıkarıp tekrar taktığımda açılabiliyor. Bu süreçte tahminen 30 kez fişi çıkarıp takmak zorunda kaldım. Televizyonu internetten almıştım ve şu an garanti kapsamındadır. Servis geldi çözüm olmadı Aydın Efeler ilçesinden yazıyorum ismim fikri Aydın tel no 532 26764 00 Onvo’dan, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun Yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bir video ve garanti belgesini de ekledim
Video kapasitesi yüksek geldi. Efeler yetkili servise 3 ayrı arızada çekilmiş videoları gönderdim.
Televizyon garanti belgesini ekleyeceğim ayrıca arıza anını anlatan 3 adet video çektim kapasitesi büyük olduğu için yükleyemedim. Ama videoları Efeler ilçesi yetkili servise gönderdim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Teknik Servis bilgileriniz sizlere SMS olarak ilettik. Görüşüp destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
