to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Tarihi Gelmemesi Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
Onvo marka 5 inç televizyon satın aldım, kurulum için sözde Salı günü geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Cuma günü aldığım televizyondan beri kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum.
Hem mağaza ile hem de servisle görüştüm fakat hiçbir net bilgi verilmedi, yeni bir tarih de sunulmadı. İlgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendiğini, adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Televizyonumun kurulumunun bir an önce yapılmasını ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli ilginin gösterilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
