Google Play Store Uygulama Yüklenemiyor: Onvo 55" TV İade Talebi

A101’den satın aldığım Onvo 55VQ90F3UA 4K Ultra HD 55" Google Smart QLED televizyonumda Google Play Store üzerinden uygulama yükleyemiyorum. Uygulama indirmek istediğimde ekranda uygulamanın bu cihazda desteklenmediğine dair uyarı yazıyor ve hiçbir şekilde yükleme işlemini tamamlayamıyorum.

Android ve Google Smart olarak satılan bir televizyonda temel uygulamaların sorunsuz şekilde indirilebilmesini beklerken, bu durum nedeniyle ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Bu nedenle televizyonun iadesini talep ediyorum ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını ve iade talebimin karşılanmasını rica ederim.