to read complaints and reviews, or file yours.Android TV Reklamı Yanıltıcı, Play Store Olmayan Televizyonda İade Talebi
11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki A101 şubesinden Onvo 40VQ80F2FA 40" televizyon satın aldım. Ürünün üzerinde ve tanıtımında Android TV ibaresi yer aldığı için, Google Play Store altyapısı ile istenilen uygulamaların indirilebileceğini düşünerek bu ürünü tercih ettim.
Televizyonun kurulum aşamasında cihazı açtığımda, Android TV yazmasına rağmen Google Play Store uygulamasının bulunmadığını ve istenilen uygulamaların indirilebileceği bir mağaza olmadığını fark ettim. Ürünün üzerinde belirtilen Android TV ifadesi ile kullanım sırasında karşılaştığım bu durum birbiriyle örtüşmemektedir.
Fiş/fatura halen elimdedir. Ürünü, Android TV olduğu ve Play Store üzerinden uygulama indirilebileceği beklentisiyle aldığım için, bu beklentimin karşılanmaması sebebiyle televizyonun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Android işletim sistemi Google işletim sisteminden farklıdır. Google işletim sistemine sahip bir cihazda Google Play Store bulunmaktadır. Ürün tanıtımında Play Store ibaresi yer almamaktadır. WhaleOS farklı bir işletim sistemidir, kendi uygulama mağazası mevcuttur. Uygulama ekranına giriş yaptığınızda uygulamalarım sekmesinden uygulama indirme işlemi sağlayabilirsiniz. Üretici Firma olarak ücret iadesi ile ilgili iş akışımız bulunmamaktadır. Konu hakkında satıcı Firma ile görüşme sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla...
Bu bir çözüm değil. Elinizdeki bilgileri buraya kopyalayınca çözüm olmuyor. Ayrıca televizyon kendiliğinden açılıyor sürekli. Kapatıp başka odaya geçiyoruz, 1 saat sonra gittiğimizde kendiliğinden açılmış duruyor. Bununla ilgili de bir madde varsa onu da yazın buraya. Televizyon sürekli açılıyor. Bildiğiniz bozuk televizyon. Sürekli donmasını yazmadım daha
Televizyon sürekli kendi kendine açılıyor. Bir çözüm bulunacak mı acaba
