to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov55351 model televizyonumu 2023 yılı Mayıs ayında satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi 2025 Mayıs ayında bitti ve garanti biter bitmez televizyon önce kendini belli etmeye başladı. Önce ekranda LED'lerde sönükleşme ve çizgilenmeler oluştu, yaklaşık 1 ay önce de televizyon tamamen bozuldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çok zor ulaştım, ulaştığımda ise herhangi bir sorumluluk almayarak beni direkt yetkili servise yönlendirdiler. Ankara Keçiören’deki yetkili servise televizyonu teslim ettim. İnceleme sonrası panel arızası olduğunu söyleyip 10.000–12.000 TL arasında, neredeyse televizyonun kendi fiyatından daha yüksek bir ücret talep ettiler.
Ortada kullanıcı hatası yokken, televizyonun garanti biter bitmez kendi kendine bozulmasının garanti kapsamına girmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün iç parçalarının adeta garanti süresine göre ayarlanmış gibi kısa sürede arızalanması, tüketici olarak güvenimi tamamen sarsmıştır.
Onvo markasından, televizyonumun panel arızasının garanti kapsamında ya da makul bir bedelle onarılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Onvo marka ov5550********15 model televizyonum 26.10.2025 tarihinde ekran arızası vermeye başladı. Cihazım halen garanti kapsamında olduğu için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Telefonda bana sürekli olarak en kısa sürede servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan uzun ...
Onvo TV pişmanlıktır. 2 yıl önce aldığım 55" Ultra HD TV, ilk yıl içinde panel arızası vererek garanti kapsamında onarıldı. Daha sonra, garanti bitmesine yakın ekranda tekrar beyaz çizgi çıktı. Garanti kapsamında teknik servise bıraktık (23 Nisan 2025). 11 Mayıs 2025'te garanti bittiği için onarılma...
Onvo televizyonu yerli üretim olduğu için aldım ve başta beğendim. Ancak, 2022 yılının Eylül ayında aldığım televizyonun ekranı, 2023 yılının Ekim-Kasım aylarında, yani 1 yıl dolduğunda arızalandı. Garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Şimdi ise, televizyonun 3. Yılında ekran tekrar arızalandı;...
9 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Onvo ov5535********64 model televizyonu neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyon kendi kendine karıncalı ekrana dönmeye başladı. Garanti kapsamında yetkili servisi aradım, tamir edelim denildi ve tamir ed...
2023 yılında A101’den Onvo OV55351/Onvo 55 Ultra HD Android Smart LED televizyon aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra ekranında kararma, görüntü kaybı ve renklerde bozulma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 2 ay sonra panelin değiştiğini belirterek televiz...
Yorumlar