Onvo Eksik Parça Nedeniyle Ürün Arızası Riski

Nevzat · 2025-01-09T14:36:29+03:00

Merhabalar, yedek parça bulamıyoruz. İrtibata geçecek kimse yok. Bana gönderilen üründe HEPA filtremin toz tutucu filtresi yoktu. Ta ki geçen gün videosuna denk geldim, başkalarında var. Ürünüm bu sebeple bozulabilir çünkü kutuda bu parça gönderilmemiş. Ben de bu şekilde olduğunu sanıp kullandım. Lütfen yardımcı olun.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Eksik Parça Nedeniyle Ürün Arızası Riski

Nevzat

Onvo

9 Ocak 2025 14:363.900

Nevzat'ın Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş sağlandı eksik parça giderildi teşekkür ederim”

Onvo

10 Ocak 2025 08:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Nevzat

14 Ocak 2025 11:17

Geri dönüş sağlandı eksik parça giderildi teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Onvo Dikey Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor

Tuğba

Onvo

7 Mart 2025 07:372.526

Merhaba Onvo dikey süpürge kullanıyorum fakat yedek parça bulmakta zorluk çekiyorum. Hepa filtreyi sanırım çöpe düşürdüm... onvonun sitesine bakıyorum yedek parça yok maalesef. Nasıl tedarik edebilirim.? Onvonun kendi orijinal yedek parçası olsa çok iyi olacak.

Eksik Parça Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

Serpil

Onvo

5 Kasım 2024 10:442.872

Merhabalar, Onvo OVD SS01 dikey şarjlı süpürgeyi A101'den 9-10 ay önce aldım. Süpürgenin içinden HEPA filtresi ve siklon... filtre çıkmadı. Ben de filtresinin olmadığını düşünerek o şekilde kullandım ancak süpürgemde sıkıntı oldu. Filtresini almam gerekiyor ancak hiçbir şekilde bulamıyorum. Onvo merkez...

Onvo Dikey Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Ve Servis Bulunamıyor

Elif

Onvo

11 Eylül 2025 23:333.497

Onvo Ovdss01 model dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. ...Ancak, toz haznesinin kapağı kırıldı ve bu kadar hassas bir parça olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kırılan parça nedeniyle süpürgeyi şu anda kullanamıyorum. Araştırmalarım sonucun...

1 Yorum

Eksik Filtre Sorunu: Süpürge Kullanılamıyor

Suzan

Onvo

4 Şubat 2025 23:411.962

Filtre kayboldu, hiçbir yerde bulunmuyor. Lütfen internet sitenize koyun, bizler de mağdur olmayalım. Diğer parçalar var..., filtre yok. Süpürgeyi kullanamıyorum, üstelik kullanamadığım bir ürünün taksidini ödüyorum. Diğer bütün markaların var, ancak sizin yok. Lütfen bir çözüm bulun.

Onvo Yedek Parça Sorunu

Ersin

Onvo

2 Mart 2025 11:356.943

Onvo OVDSS01 marka dikey süpürge aldım. Ürün performans ve çekiş gücü açısından iyi ancak aldığıma pişman oldum. Ürünün ...yedek fırçası ve filtresi piyasada bulunmuyor. Onvo dikey şarjlı süpürgeyi yere düşürerek toz haznesinin alt açılır kapağını kırdım. Nerede aradıysam asla yedek parça bulamadım. He...