to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Onvo Marka Televizyon Kurulumunda Uzun Süre Bekleme Ve İade Talebi
A101’den Onvo marka bir televizyon satın aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Satın aldığım günden beri televizyonu hiç kullanamıyorum.
Onvo servis kaydı açıldı ve tarafıma SMS ile 1120829 numaralı servis formu gönderildi, hatta form linki de paylaşıldı. Ancak yaklaşık 15 gündür defalarca, toplamda 20 kez aramama rağmen ne arandım ne de eve gelinerek kurulum yapıldı.
Televizyonun bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum kurulum yapılmazsa iade etmek istiyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
