Gaz Pedalı Arızası Güvenliği Tehlikeye Atıyor Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo Max 03 model elektrikli Scooter’ı yalnızca iki gündür kullanıyorum. Bugün itibarıyla gaz pedalıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Gaz pedalına bastığımda ara sıra takılı kalıyor, parmakla dokunup bırakmama rağmen geri gelmesi zaman alıyor ve hemen eski konumuna dönmüyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor ve ürüne karşı güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ürünü Trendyol internet sitesinden 113 267 8 85 18 numaralı sipariş ile aldım. Henüz satıcıya veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce durumu buradan paylaşmak istedim. Bu sorunun, bu kadar yeni bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Onvo markasından, mümkünse gaz pedalı arızasının yetkili servis tarafından güvenli bir şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvenlik riskiyle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.