E-Scooter (escooter.com.tr) Aldığımız Üründe Sorun Olması

Scooter marka Scooter’ımızı aldığımız günden beri amortisör ve çeşitli vida sorunları yaşıyoruz. Sürekli vidaların gevşemesi ve düşmesi nedeniyle aracı her kullanımda tedirgin olarak kullanmak zorunda kalıyoruz. Oğlum bu Scooter ile okula gidip geliyor ve güvenlik konusunda ciddi endişe duyuyoruz.

Kısa süre önce ön motor değişimi yapıldıktan sonra yaklaşık 20 kilometre bile gitmeden bu kez de ön tekerin vidalarının sıkılmadan tarafımıza teslim edildiğini fark ettik. Ön tekerlek vidaları tam sıkılmadığı için ciddi bir kazaya sebebiyet verebilecek çok tehlikeli bir durumla karşı karşıya kaldık, son anda fark ederek olası bir kazadan kurtulduk. Bu durumun büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Scooter İstanbul Ümraniye’de kullanılmaktadır ve yaşadığımız bu tekrar eden vida ve güvenlik problemlerinin bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ürünün güvenli ve sorunsuz kullanılacak hale getirilmesi, gerekli ise ücretsiz kontrol ve tamirlerinin yapılması, yaşadığımız mağduriyet dikkate alınarak ücret iadesi veya Scooter’ın değiştirilmesi konusunda da tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.