to read complaints and reviews, or file yours. 
Ontrail Store'dan 18 Haziran tarihinde hediye olarak bir t-shirt aldım. 19 Haziran'da kargoya verildi. İnternet sitesinde 1-3 iş günü olarak gözüken ürün 3. İş gününde hala dağıtıma bile çıkmamıştı paket. Durumla ilgili kargo şirketi ile bir sonuca varamadık daha sonra Ontrail Store ile iletişime geçtiğimde ürün kargoya verildikten sonraki süreçlerin onları ilgilendirmediğini belirttiler. Ürünü aldığım firmanın parasını aldığı ve 1-3 iş günü teslim olarak internet sitesinde taahhüt ettiği ürünün teslim edilene kadar olan süreciyle ilgilenmemesi çok enteresan. Hediye olarak alınan bir ürünün gününde gitmemesinin beni düşürdüğü konum üzücü. Bir daha tercih etmeyeceğim bir firma. Satış sonrası hizmet vermediklerini göstermiş oldular.
04.09.2024 tarihinde ontrail den bir sweatshirt siparişi verdim neredeyse 5 gün oldu ürün kargoya verilmedi. Instagram DM'den yazdım, mail gönderdim yetmedi telefonla aradım ama hepsinde ya mesai saatleri dışındalar ya da cevap vermiyorlar. Satış sonrası hizmetleri çok kötü. Ürünü derhal kargoya ver...
Online olarak yaptığım alışverişimde alışveriş sonunda herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili gelmedi. Siparişiniz oluşturulmuştur, kargoya verilmiştir diye dönüş olur normalde birçok sitede. Alıyorsunuz ve o kadar takip edemiyorsunuz. İki defa aramak zorunda kaldım kargoya verilip verilmediğ...
Ontrail'e ilk alışverişimde kalbim kırıldı, üzülerek buraya yazıyorum. İki tshirt ve bir çanta tutarında alışveriş yapıp karavan çekilişine katıldım. Tshirtler geldiğinde bedenleri uymadı, hediye aldığım bir tshirt de rengi dolayısıyla beğenilmedi (hay almaz olaydım). Böyle olunca başka bir ürünle d...
26 Ağustos Salı günü Ontrail’in kendi internet sitesinden şezlong siparişi verdim (Sipariş No: 978745). Siparişimin kargolanma süreciyle ilgili olarak...
Yorumlar