Only Türkiye'den Mont Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi

21.10.2026 tarihinde Only Türkiye web sitesi üzerinden üç adet mont satın aldım. Sipariş numaram n202610212200078292901, toplam 4.223 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 1–3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Only Türkiye müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Sitede yalnızca mail yoluyla iletişim seçeneği olduğu için birkaç kez e-posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da tarafıma net bir açıklama yapılarak ödediğim 4.223 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.