Onlineceyiz.com Gelmeyen Bosch Kahve Makinesi

Onlineceyiz.com internet sitesini Bosch yetkili satıcısı olarak gördüm ve 21.04.2024 tarihinde 798471731 sipariş numarası ile Bosch TIS30129RW Tam Otomatik Kahve Makinesi Siyah sipariş ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hakkında hiçbir mantıklı cevap alamıyorum. Bir haftadan sonra her gün telefon etmeme rağmen, telefondaki yetkililer ürünün gönderildiğini iddia etmektedirler; fakat tarafıma ne bir belge ne de bir gönderi evrakı verememişlerdir. Sadece Bursa'dan gönderildiği söylenmektedir. Kargo firmasının detaylarını ve gönderi kabul belgesini istediğimde ilk kez duyuyormuş gibi davranıyorlar. Bu sorunuma henüz bir cevap alamadım ve herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor. Umarım bir yetkili dönüş sağlar.