Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Online Lostra Ayakkabı İncelemesi Ve İletişim Sorunu

28 Ekim 2023 17:161.778

Gönderdiğim ayakkabıyı önce inceleyip ona göre fiyat çıkaracaklarını ilettiler. İnceleme sonuçlarını da gönderdiler. Taban değişimi temizlik vs falan derken 931 TL tuttuğunu söylediler. Yapılacak işlemleri kabul ettim. Hazır olunca görsellerini ileteceklerini öyle göndereceklerini söylediler. Görselleri gelmeden gönderim sağladılar. Ayakkabı aşırı kötü olmuş dikişleri berbat halde tabanlık değişimi yapılmamış dikişler farklı renkte vs. İletişime geçtim nelerin eksik olduğunu tek tek söyledim geri alıp halledeceklerini söylediler. Özellikle iletişime tekrar geçip not aldırdım ve görsellerini istedim. Göndereceğiz deyip göndermediler ve yine bana direkt olarak postalamışlar gelen ayakkabının vaziyeti bu şekilde gördüğünüz gibi.

30 Ekim 2023 18:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak inceledik ve konu ile ilgili bizlerde bulunan iletişim bilgileriniz üzerinden sizlere dönüş sağlanacaktır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Burcu
2 Kasım 2023 09:27

Cumaya kadar para iadesi yapacaklarını söylediler ama gelen bir para yok beklemedeyim.

Burcu
6 Kasım 2023 22:29

Hala daha ödememi yapmadılar günlerdir yazıyorum bir dönüş yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Online Lostra'dan 1,5 Aylık Teslimatsızlık Ve İletişimsizlik

26 Haziran 14:0660

10 Mayıs tarihinde “online Lostra” adlı Instagram hesabı üzerinden 5 çift ayakkabı ve 1 adet çantayı tadilat ve temizlik...

Ücretli Ayakkabı Bakımında Özensiz İşlem Ve İade Talebi

12 Haziran 11:08214

Online Lostra adlı firmadan sosyal medyadaki görünürlüğüne ve bilinirliğine güvenerek ayakkabı bakımı için hizmet aldım....

1 Destek

Online Ayakkabı Tamirinde 2 Aylık Gecikme Ve İletişim Sorunu

4 Haziran 20:27280

Nisan ayı başında markanın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet Salomon ve 1 adet Skechers ayakkabım için online lostr...

3 Destek

Lostra Firmasından Ayakkabı Tamirinde Süre Aşımı Ve İletişimsizlik

25 Haziran 18:3851

Online Lostra firmasına 25 Mayıs’ta bakım ve tamir için gönderdiğim ayakkabım yaklaşık 1 aydır hâlâ tarafıma ulaşmadı. F...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Online Lostra Küf Olmuş Ayakkabının İçi Yıkamamışlar Ütülememişler!

Online Lostra KüfOlmuş Ayakkabının İçi Yıkamamışlar Ütülememişler!

Profil fotoğrafı
Damla
Online Lostra 60.950 TL Ayakkabının Orijinal Derisini Söküp Naylon Kumaş Dikmeleri!

Online Lostra60.950 TL Ayakkabının Orijinal Derisini Söküp Naylon Kumaş Dikmeleri!

Profil fotoğrafı
Hale
Online Lostra Bakıma Giden Bottan Haber Yok!

Online LostraBakıma Giden Bottan Haber Yok!

Profil fotoğrafı
Ömer
Online Lostra Air Force Ayakkabımı Mahvetti

Online Lostra AirForce Ayakkabımı Mahvetti

Profil fotoğrafı
Sude
Online Lostra Pişmanlıktır, Paramı Geri İstiyorum!

Online LostraPişmanlıktır, Paramı Geri İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Berrin