Teslim Edilmeyen Ayakkabılar İçin 40 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

13.05.2026 tarihinde Online Lostra üzerinden 2 çift ayakkabım, İstanbul’daki evimden kendi valeleri tarafından teslim alındı. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “işlemleriniz devam etmektedir” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak ne teslim tarihi verildi ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Bu belirsizlik ve uzun süreli gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Ayakkabılarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olayı paylaşmamdaki amacın, benim gibi başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmamasını sağlamak olduğunu özellikle belirtmek isterim.