Botlarım Siyah Boyanıp Lekeli Geldi, 1.350 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum

Online Lostra isimli firmaya Camper Brutus model botlarımı temizlik ve bakım yapılması için 02.02.2026 tarihinde gönderdim, 14.02.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Bu hizmet için 1.350 TL ödeme yaptım ve işlem sipariş numaram 654622267.

Ancak botlarım hiç memnun kalmayacağım şekilde geri gönderildi. Botları yalnızca silmekle kalmayıp, tabanını tamamen siyaha boyamışlar ve boyayı da üst kısımlara taşırmışlar. Görüntü olarak son derece özensiz, taşmış ve lekeli bir hale gelmiş. Açıkçası işlem öncesi hali şu ankinden çok daha iyiydi, yapılan işlem botlarımı güzelleştirmek yerine estetik olarak bozmuş durumda.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum. Gün boyu bekletildim, ancak yapılan geri dönüşler de talebimle ilgisiz ve çözüme yönelik değildi. Instagram üzerinden yazmak istediğimde ise tekrar WhatsApp hattına yönlendirildim ve yine somut bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim 1.350 TL hizmet bedelinin iadesini ve botlarıma verilen bu özensiz işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.