to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran civarında Online Lostra’dan ayakkabı temizleme hizmeti aldım. Yurt dışından satın aldığım, Mc Queen marka ve 28.000 TL ödediğim ayakkabımı temizlenmesi için firmaya gönderdim, ayrıca hizmet için de 1.500 TL ödeme yaptım. Ayakkabım ilk geldiğinde yeterince temiz değildi, bu yüzden tekrar gönderdim. İkinci gönderimde bu kez de ayakkabının marka logosu silinmiş şekilde tarafıma geri geldi.
Durumu kendilerine ilettiğimde, ayakkabıyı tekrar göndermemi, sorunu halledeceklerini ve ayakkabının hemen geri yollanacağını söylediler. Ben de ayakkabıyı tekrar firmaya gönderdim ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden görüştüm, fakat telefonla aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım.
Hem maddi hem manevi değeri yüksek olan bu ayakkabının, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak sıfırının temin edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Online lostra ayakkabı temizleme şirketine 08.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Bir süre sonra ayakkabılar 'temizlenmiş' şekilde geldi. Fakat benim evde de yapabileceğimi yıkama ve iki boya sürme işlemiyle geri geldi. Buraya kadar sıkıntı yok çünkü ayakkabı tabanıyla ilgili sıkıntım olduğumu söy...
Online Lostra adlı firmaya ayakkabımı tamir edilmesi için gönderdim. Ücret peşin olarak alındı. Ancak ayakkabımın bana geri gönderilmesi tam 1 ay sürdü. Üstelik geri gelen ayakkabım, gönderdiğimden daha kötü bir durumda bana ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Ayakkabımı tekrar gönderm...
Online Lostra adlı web sayfası üzerinden 3 adet ayakkabımın bakımı için sipariş oluşturdum. Ayakkabılarımın teslimini yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra temizlik işlemlerinin başladığına dair e-posta aldım. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişim kurarak teslimat hakkında bilgi istedim. Sürekli bu hafta...
13 Ekim 2025 tarihinde Onlinelostra adlı firmanın internet sitesi üzerinden Lowa Zephry bot, Timberland bot ve Alexander McQueen sneaker ayakkabılarımın temizlik ve tamiri için sipariş oluşturdum. Siparişim karşılığında kredi kartımla toplam 3.300,00 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 333725101). Firma ay...
Online Lostra’dan ilk kez ayakkabı temizliği ve onarımı hizmeti aldım. Toplamda üç çift ayakkabımı kargo ile göndererek yaklaşık 3000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak ayakkabılarımı bugün teslim aldığımda, bir çiftin şekli tamamen bozulmuş ve giyilemeyecek hale gelmişti. Diğer bir çiftin ise tamiri eksi...
Yorumlar