Ayakkabı Siparişinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

24 Mart tarihinde Online Lostra üzerinden 887079523 numaralı siparişle ayakkabılarımı İstanbul’dan Hepsijet kargo ile gönderdim. Ayakkabılar incelendikten sonra bana fiyatlandırma yapıldı, fiyatları yüksek bulduğum için iptal etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma yüzde 30 indirim teklif ettiler, ben de bu teklifi kabul ettim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ayakkabılarımdan hiçbir haber alamadım. Taraflarına defalarca mesaj yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen farklı bir numaradan yazıldığında hemen dönüş yapmaları beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu.

Ayakkabılarımın daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.