Ayakkabı Bakım Siparişinde 22 Günlük İletişimsizlik Ve Gecikme

Onlinelostra.com üzerinden ayakkabı bakımı hizmeti aldım, ücretini de ödedim. 3 Mart tarihinde sipariş oluşturdum ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ayakkabılarım ve işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İlk başta WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda dönüş alıyordum, fakat yaklaşık bir haftadır mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Mail de attım, ona da dönüş yapılmadı. Şu anda ne ayakkabılarımın durumunu biliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Ayakkabılarımın artık acilen tarafıma gönderilmesi gerekiyor. Eğer bana geri dönüş yaparlarsa teslimat adresimde değişiklik yapmam gerekecek, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimin durumu hakkında ivedilikle bilgilendirilmek ve ayakkabılarımın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.