to read complaints and reviews, or file yours.1
Onlife Charge Elektrikli Araç Şarj İstasyonunda Yaşadığım Bir Sorun Nedeniyle Mağdur Oldum!
20 Eylül 2025 15:47492
18.09.2025 gecesi İstanbul Ömerli Kiptaş Konutları’ndaki Onlife Charge elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Şarj işlemini Opel Frontera aracımla gerçekleştirmek isterken, şarjı bitiremeyip dakikalarca beklemek zorunda kaldım. Toplamda 22 dakika boyunca istasyonda bekledim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorun sonunda çözüldü ancak çözüm süresi oldukça uzundu.
Ayrıca, istasyonun çalışmadığı süre boyunca herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Tüm yazışmalarımın ekran görüntüleri elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması, süreçlerin iyileştirilmesi ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
