Onfix Bilişim Mağduriyeti

29 Ağustos 2025'de Mac cihazımın tamiri için Onfix ile iletişime geçtim ve k*** b*** adına, banka IBAN’ı üzerinden 7.000 TL ödeme yaptım. Cihazım kurye ile teslim alındı ancak tamir edilmeden geri gönderildi. Ücret iadesi de yapılmadı.

Cihazımı geri almak için uzun uğraşlar verdim; ancak param hala iade edilmedi. Onfix’e defalarca ulaşmaya çalıştım fakat web siteleri kapatılıp sürekli yeni bir site ve telefon numarası üzerinden faaliyet göstermeye devam ediyorlar. Sabit bir adresleri yok ve iletişim kurmak neredeyse imkansız.

Bu süreçte ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut. Hem ücret iadesinin yapılmasını hem de bu kişinin ve Onfix’in faaliyetlerinin kamuoyuna duyurulmasını talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için yetkililerin konuyu incelemesini istiyorum.