OnePlus Telefon 6 Kere Aynı Arızadan Servise Gitti Hiçbir İşlem Yapılmadı.

Oneplus marka bir telefon aldım bozulana kadar hiçbir sorun yoktu. Telefon arıza verdi servise gönderdim bütün sorunlar o zaman başladı. Yani bu markayı tercih edecek olanlar bunu bilsin telefonu aynı sorundan 6 kere servise gönderdim her seferinde yazılım yükleyip geri dönderdiler ki biliyorsunuz aynı sorundan 3 kere gittiği zaman ya ücret iadesi ya değişim yapılır. Sorunlar şunlardır birkaç tanesi ekte videoda zaten görülür. Çok çabuk yüksek ısıya ulaşıyor ve bir süre sonra kendiliğinden düşüyor oyunda falan değil durduk yere oluyor şarj olurken kesinlikle oluyor bir ara patlayacak sandım çünkü her şarja taktığımda oldu. El feneri ve flaş bazen yanıyor bazen yanmıyor. Batarya çok güçlü bir batarya olmasına rağmen birkaç saatten fazla dayanmıyor. Bazen donuyor kendiliğinden kapanıyor ben bunun da ısınma ile bağlantılı olduğunu düşünüyorum ve yarım saat falan bekledikten sonra ancak açılıyor ve hoparlörden cızırtı geliyor. Bu şikayetlerle gönderdim ve testlerde bir soruna rastlanmadı diye iade ettiler. Netice dün telefonu 6 ya da 7. Kez tam hatırlamıyorum teslim aldım yüklemelere başladım hemen ısındı ve feneri de o ısınma uyarısını görünce test ettim çalışmadı. Yani bu işin sözde uzmanları 6 kez test etti benim ilk test ettiğimde gördüğüm arızaları göremedi öyle mi?
Değerli Müşterimiz, Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. OPPO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi OPPO desteğe ulaşın bölümünden veya çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. OPPO Türkiye
Beni arayan müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve nazikti ancak benim değerlendirmemi etkilemeyecek. Sebebi de şu: sizin servis olarak seçtiğiniz KVK firması beni aylarca telefonsuz bıraktı ve sonunda bozuk telefonu bana geri verdi bu da yanına kaldı. Ben zaten yeni model bir telefonum varken para verip yeni bir telefon almak zorunda kaldım. Şu an 3 tane telefonum var. Biri Oneplus telefonumu servise gönderdiğimde idareten kullanmak için aldığım eski bir telefon biri bana 6 kere sorun yok diye verilen Oneplus marka olan telefon biri de tabii ki servisten umudu kesip yeni satın aldığı telefon. Halbuki en başından parasını verip bir özel serviste onarım yaptırsaydım sadece para kaybedecektim böyle hem para hem zaman kaybettim o zaman garanti neden var?








