to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Şubat’ta Kağıthane’de üretim yeri bulunan Sandalye Dünyası isimli firmadan 20 adet metal ayaklı sandalye siparişi verdim ve ürünler 11 Şubat’ta demonte şekilde elime ulaştı. Ancak paketleri açtığımda civataların eksik olduğunu, ayrıca sandalyeler için gerekli ahşap ayakların da gönderilmediğini gördüm. Bunun yanında sandalyelerin 2 tanesinin metal iskeletinde bariz sorunlar vardı.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmayla telefon ve yazışma yoluyla defalarca iletişime geçtim. İlk etapta herhangi bir sorun olmadığını söylediler, daha sonra ise değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Fakat bu sözlerine rağmen oyalamaya devam edip ne yazışmalarıma ne de telefonlarıma geri dönüş yapmadılar ve satmış oldukları ürünün arkasında durmadılar.
Hem eksik gönderilen ahşap ayakların tarafıma acilen gönderilmesini hem de sorunlu olan iki adet sandalyenin metal iskeletlerinin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Masa & Sandalye Mobilya Kağıthane/İstanbul şubesinden online olarak masa, sandalye ve zigon sehpa siparişi verdik. Gelen ürünler defolu ve darbeli geldi. Değişim için ürünleri birkaç kez götürüp getirdiler, ancak değişimle gelen ürünlerde de benzer sıkıntılar devam etti, özellikle sandalyelerde ve m...
24.03.2025 tarihinde Instagram üzerinden Ahşap Dünyası’ndan ceviz ağacından yapılmış 8 kişilik masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Haziran ayında masa ve 6 sandalye teslim edildi, kalan 2 sandalye ise ancak 26 Eylül’de elime ulaştı. Ayrıca sonradan gelen sandalyelerin renk tonu diğerlerinden fa...
Beylikdüzü’nde bulunan Ercan Mobilya’dan aldığımız sandalyeleri, sadece ahşap eklem yerlerinden açılma olduğu için eylül ayında garanti kapsamında servise gönderdik. Ürünlerimiz yeni sayılacak durumdayken, yalnızca bu açılma sorununun giderilmesini beklerken tam dört ay sonra bambaşka bir şekilde ge...
Mart ayında kumaş ve ağaç rengi seçerek 6 adet sandalye siparişi verdik. Bayram sebebiyle teslimatın 4 haftayı bulabileceği söylendi. 4 hafta doldu, arayan soran yok. İletişime geçtik, birkaç gün bekledikten sonra oyalandığımızı hissettik ve sık sık siparişimizi sorduk. Sonunda yoğun baskı sonucu 6....
Yorumlar