Yanlış Fotoğraf Basımı Nedeniyle Kişiye Özel Çerçevelerin İadesi

27 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Fotoğraflı Spotify şarkı barkodlu masaüstü plak fotoğraf çerçevesi” adlı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişim 30 Mart tarihinde elime ulaştı. İki ürüne de farklı fotoğraflar yüklemiş olmama rağmen, bana gelen ürünlerin ikisinde de aynı fotoğraf basılmıştı. Yani bir ürüne ait fotoğrafı diğerine de basmışlar, sonuç olarak her iki üründe de hata var.

Bu durum üzerine Çiçek Sepeti üzerinden satıcıya yazdım ve durumu açıkça anlattım ancak dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kişiye özel hazırlanması gereken ürünler hatalı üretildi hem de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Yanlış basım yapılan bu iki ürünün tamamı için iade talep ediyorum ve ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram 446891507’dir. Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.