Kayıp Kargo Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi

İstanbul Pendik'te faaliyet gösteren OneDekor isimli iş yerinin alışveriş sitesi üzerinden ürün sipariş verdim. Ürünü sipariş verdikten on gün sonra kargo şirketi, ürünün kargoda kaybolduğunu söyledi. Ben de satıcıya konuyu WhatsApp hattından anlatmama rağmen bir haftadır hâlâ ilk günkü soruları soruyorlar: Nereden aldın, kimden aldın, ne zaman aldın... Faturayı göndermeme rağmen anlaşılmayan ne olabilir acaba? Bana gelmeyen ürünün ödemesinin iade edilmesini istiyorum. Aldığım yeri de kimseye tavsiye etmeyeceğim.