Ayran Sayısındaki Hatalı Fiş Ve Güvensizlik

28.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ondo Dürüm Alibeyköy şubesine gittim. Hesap öderken fişi kontrol ettiğimde masaya gelen 3 adet ayran olmasına rağmen fişte 4 adet ayran yazıldığını fark ettim. Siparişi alan kişiyle, ürünleri masaya getiren kişinin farklı olması nedeniyle, eğer gerçekten 4 ayran yazıldıysa, dördüncü ayranın masaya neden gelmediğini düşündüm.

Bu durum iyi niyetli bir hata gibi gelmedi ve içime bir şüphe düştü. Özellikle hesap ödeme anında dikkat etmeyen müşterilerin bu şekilde fazladan ürün yazılarak mağdur edilme ihtimali olduğunu düşünüyorum. Bu konuda işletmeden herhangi bir maddi talebim yok, ancak yaşadığım bu şüpheli durumun ciddiyetle ele alınmasını ve gerek kasa gerekse servis süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

Amacım sadece benim yaşadığım bu güvensizlik hissinden diğer müşterilerin de haberdar olması ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.