to read complaints and reviews, or file yours. 
Kepez şubesine görüşmeye gittik, müdür olduğunu düşündüğüm bayan ile görüşme yaptık. Ben böyle bir üslupsuzluk görmedim. Karşısındakine cümle kurma fırsatı bile vermeden, cümlesinin üstüne basa basa devam ettiriyor, dinlemiyor, üstten konuşuyor. İletişim becerisi sıfır bir insan.
Sürücü kursunda iletişim kurmakta büyük sorun yaşadım. Benimle iletişime geçen F****** Hanım karşısındaki müşteri ile azarlar gibi konuşuyor. Hiçbir şekilde sesinin tonunu alçaltmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Param ile hizmet almaya çalışırken bu muameleyi hak etmedim.
Az önce mağazadaydım, oradaki hanımefendi azarlayarak konuştu. Sanki sadece kendileri takı satıyor. Üslup sıfır, müşteri ile nasıl konuşacağını bilmiyor. Bir daha da asla gitmem. Ne olduğunu bile veya hangi durumlarda kararma yapacağını anlatmakta zorlandı ve azarlayarak konuştu. Bilmediğim için de ...
Bugün şahit olduğum olay karşısında şok oldum. N***** Hanım'ın müşteriyle konuştuğu üslup çok kötüydü, adeta müşteriye saldırmak üzereydi. Böyle bir terbiyesizlik hiç görmedim. Daha önce de şok oldum, gördüklerimden sonra.
Hizmet, üslup, ilgi, alaka ve özel hissettirme yok denecek kadar az bile diyemiyorum çünkü bunların hiçbiri yok. Üstüne üstün personel, müşteri ile üslupsuz bir şekilde saygısını aşarak laubali bir şekilde sanki onlara muhtaçmışçasına polemik yaratmanın peşinde. Gereksiz sanki müesseseleri mükemmelm...
Antalya Koltuk Borsası gazi Mahallesi Kepez o kadar saygısızca, konuşma üslubuyla karşılama ve ayrıca sözleşmenin bir anlamı olmadığını gördüm. Ben ilk defa böyle bir şeyler karşılaşıyorum. Tüketici haklarıma tabii ki de şikayet dilekçemi kapalı hanım efendi bizi resmen kovdu.
Yorumlar