to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncü Seyahat firması ve Ürgüp Seyahat firması, biletleri kafalarına göre iptal ederek mağduriyet yaşatıyor. Bugün saat 16.00 arabasına Nevşehir'e rezervasyon yaptım. Aradılar, araç arıza yaptı dediler ve 18.00'e aktaralım teklifinde bulundular. Kabul ettim. Daha sonra tekrar arayıp 17.30'a yetişip yetişemeyeceğimi sordular. Ona da tamam dedim. Bu süreçte sürekli taksiyi arayıp saat değişikliği yapıyorum ve öğlen 3'ten beri dışarıda vakit geçiriyorum çünkü saat sürekli değişiyor. Sonra Öncü Seyahat tekrar aradı ve biletimin iptal olduğunu, aracın arıza yaptığını söyledi. Ancak bana göre bu doğru değil; yolcu sayısı yeterli olmadığı için sefer yapılmıyor. İşimiz, gücümüz var demeden iptal ediyorlar. Böyle bir saçmalık görmedim. Hayatımda bir kez bile özür dilemediler, yardımcı olmayı teklif etmediler. Belki ben Kayserili değilim ve burada kalacak yerim yok; biletim iptal olunca ne yapacağım? Bu sorumsuzca davranış hangi kurumsallığa yakışıyor?
Öncü turizmden otobüs bileti aldım. Ankara'dan Kayseri'ye normalde 5 saatte gidiliyor ama bu firma ile 8 saatte gittim. Böyle bir otobüs firması ve çalışanları olmamalı. Birincisi otobüs her durakta duruyor biletsiz yolcu indirip bindiriyor ki bu suç bildiğim kadarıyla. İkincisi çalışan muavin çok ü...
Öncü Seyahat firması ile Kayseri'den 18.30'da yola çıktık. 1 km sonra araç bozuldu, bir saat bekledik. Sonra servis geldi ve Nevşehir'e götürdü bizi. Nevşehir'de 2 dakika araç bekledik, yine aynı araç geldi. Neyse, yola çıktık. Ortaköy'de 20 dakika yolcu geç kaldığı için sıcakta ve nemde bekledik. Y...
2 gün önce saat 10:00 Nevşehir Kayseri iki kişilik online bilet aldım. Araç saatinde gelmedi, yazıhaneye sordum, yarım rötar var dedi. Tamam dedik bekledik, yarım saat sonra yine gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım biletimi iptal edin, benim Kayseri de hastane randevum var yetişmek ...
15.07.2024 tarihinde İstanbul'dan Kayseri'ye Öncü Seyahat (turizm) firmasından kendi dalgınlığımdan kaynaklı 22.20 Alibeyköy kalkışlı bilet aldım. Firmayı aradım ve Esenler'den bineceğimi ilettim, yardımcı oldular. Esenler'den araç 22:00'da kalkış yapacağı belirtildi. Kalkış saatinden önce orada old...
15.06.2024 tarihinde saat 12:00'de aldığım Ankara - Nevşehir otobüsü saat 16:00'ya ertelendi. Saat 20:00'de Kayseri'den İstanbul'a, oradan da yurt dışına aktarmam vardı. Tüm bilet ve planlarım bu yüzden aksadı ve yaklaşık 20.000 TL maddi zarara uğradım. Sabah 07:35'ten bu yana yetkililere ulaşmaya ç...
Yorumlar