Öncü Seyahat Nevşehir Öncü Firma Bir Daha Asla Muhatap Olacağım Kisiler Dönsün

15.04.2024 tarihinde Nevşehir Öncü firması ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sabah saat sekizde hareket etmesi gereken otobüs bir saat boyunca kalkmadı ve bu durum hakkında yolculara hiçbir bilgi verilmedi. Yolculardan biri olarak araçtan indirildim ve personelin tutumu son derece saygısızdı. Bir çalışan, haklı olduğum halde 'Müşteri her zaman haklı değildir' diyerek bana karşı çıktı ve 'Sanki özel servis tutmuşsunuz gibi' ifadesini kullandı. Ayrıca, şoförün görevi hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum çünkü randevuma geç kaldım. Firma yüzünden ekstra masraf yaparak taksiyle gitmek zorunda kaldım. Nevşehir Öncü Turizm'in çalışanlarının gözden geçirilmesini ve acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili muhatap bulup görüşmek istiyorum ve dönüş yapılmasını rica ediyorum.