to read complaints and reviews, or file yours.Zağnospaşa Camii Şubesinde Soğuk Ve İmalı Yaklaşım
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Zağnospaşa Camii önündeki kafe şubenizde yaşadığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kasiyerin tavrı ve çalışanların yaklaşımı son derece somurtkan, imalı ve sertti. Kendimi müşteri gibi hissetmedim, adeta orada istenmeyen biriymişim gibi bir hava vardı.
Çalışanların güler yüz göstermemesi, itici bir tavır içinde olmaları ve imalı bakışları nedeniyle aldığım hizmetten son derece rahatsız oldum ve kafeden memnuniyetsiz bir şekilde ayrıldım. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi bilginize sunmak için şikayetimi paylaşıyorum.
Merhaba, 23 Ocak 2026 tarihinde Zağnos Paşa Camii önünde bulunan şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimi büyük bir üzüntüyle okuduk. Öncelikle, sizlere kendinizi istenmeyen bir misafir gibi hissettiren bu yaklaşım için içtenlikle özür dileriz. Onon Kafe olarak misafirlerimizin her birini, kapıdan içeri adım attıkları andan ayrıldıkları ana kadar kendilerini değerli hissedecekleri bir anlayışla ağırlamayı hedefliyoruz. Paylaşmış olduğunuz bu geri bildirim, benimsediğimiz hizmet kültürüyle kesinlikle örtüşmemektedir. İlgili şube ve personel hakkında gerekli değerlendirmeler yapılmış, konu titizlikle ele alınmıştır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimin, onon Kafe’nin genel yaklaşımını yansıtmadığını özellikle belirtmek isteriz. Sizleri yeniden şubemizde ağırlamak, güler yüzlü ve samimi bir hizmetle memnuniyetle uğurlamak bizler için büyük bir önem olacaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizlere yol göstermektedir. Paylaşımınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
