to read complaints and reviews, or file yours. 
28 gün sonra siparişimin hali: Değerli Müşterimiz, Parselinizin transit sırasında kaybolduğuna dair bir bildirim aldık. Bu durumda, size %40 geri ödeme yapmak istiyoruz. Umarız mallar gönderildikten sonra kontrolden çıktığımızı anlayabilirsiniz. Eğer kabul ediyorsanız, geri ödemeyi hemen yapabiliriz. En iyi dileklerimle, Müşteri Hizmetleri Departmanı. Benim hatam değil, paramın tamamını geri almak istiyorum. Böyle kabul ediyorsanız, lütfen paramı iade edin. Değerli Müşterimiz, Siparişiniz bizim kontrolümüz dışında olan sevkiyat sırasında kayboldu, size siparişi doğru şekilde gönderdik. Genel olarak bu nedenle geri ödeme yapmazdık, ancak bu konudaki duygularınızı tamamen anlıyoruz ve kaybınızı azaltmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz! Bu yüzden size %40 iade edebileceğimizi belirttik. Kabul ederseniz, şimdi geri ödemeyi yapabiliriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı. Mecburiyetten dolayı kabul ediyorum ancak bu durumdan memnun değilim. Bilin ki bu durum benim için kabul edilemez.
İade paramı vermedi. Kargoya verilmeden siparişi iptal ettirdim, iptal ettik dedi. 1 gün sonrası kargoya verilme mesajı geldi, yolladılar. Bana geri gönderiyorum dedim, kargocuyu kapıdan çevirdim, iade dedim. Bana paramı kargo ücreti 280 TL kesilip atılacağını 30 gün sonra dediler. Kanunlara göre al...
3 hafta boyunca siparişimin teslim edilmesini bekledim. Bu süreçte ben ulaşmadıkça tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her ulaştığımda 3-5 iş günü içerisinde siparişimin kargoya teslim edileceğini söylediler. 3. Haftanın sonunda sipariş iptaline dair bir mail aldım ve detaylı bir bilgilendirme ...
Önce ayakkabının iki eşinin numaraları farklı geldi. Gayet nazik bir beyefendi, normalde kontrol ederdik ama kaçmış diyerek özür diledi ve değişim işlemini başlattı. Kargo takipten 8 gün önce ellerine ulaşmış görünen kargo daha bize ulaşmadı ki dediler. Buradaki sorun kargo şirketinin alım yapabilme...
Kesinlikle pişmanlık. Ürün hatalı gönderiliyor. Geri gönderim yaptığınızda kargo ücreti bizden diyorlar ama sizin iade paranızdan kesiyorlar. Ürün aldım, onlar hatalı gönderdi. 50 TL benden kargo ücreti kestiler. Tam 32 gün sonra hesabıma eksik para yatırdılar, sürekli oyalıyorlar. Bir de haklıymış ...
29.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim hala kargoya verilmeyince firmaya Instagram üzerinden bildirimde bulundum. Firma geçiştirdi. Ben de iademi istedim. 9.11.2024 tarihinde iade talebimi yaptıklarını söylediler. Bugün tarih 03.12.2024 hala daha paramı iade etmediler. Bu markadan çoğu kişi şikayet...
Yorumlar