to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderimi Ve Ücret İadesi İçin Acil Yanıt Talebi
3 Eylül 2026 tarihinde Omorfia’nın kendi internet sitesi üzerinden 19395 numaralı siparişi verdim ve 1.637,73 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm ne bana ulaştı ne de kargoya verildi.
7 Eylül’de kargomun ne zaman yola çıkacağını sormak için kendilerine mesaj attım, bana en geç ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Bu cevaptan sonra tekrar defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Hem ürün gönderilmiyor hem de iade talebime rağmen benimle iletişime geçilmiyor. Ödemesini yaptığım bu sipariş için hiçbir gecikme olmadan ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hâlâ iletişime geçmediler para iademin yapılmasını talep ediyorum. Yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum kimseye tavsiye etmem.
