to read complaints and reviews, or file yours.Omoda Bayisinde Söz Verilen Hediyeler Teslim Edilmedi
29.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Fimoto bayisinden omoda 7 marka aracı satın alırken ve kaskomu da bayiden yaptırmam karşılığında, tarafıma paspas, bagaj havuzu, araç içi süpürge ve temizlik seti hediye olarak verileceği hem sözlü olarak hem de WhatsApp yazışmalarında açıkça taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu ürünler teslim edilmedi ve artık teslim edilmeyeceği ifade edildi.
Bayideki satış temsilcisi, araçla ilgili ayıplı ve kazalı teslim nedeniyle başlatmış olduğum hukuki süreci gerekçe göstererek, “Bu hediyeyi vermiyoruz” şeklinde bir açıklama yaptı. Yani satış esnasında ve WhatsApp üzerinden yazılı olarak, ayrıca kaskomu bayiden yaptırmam karşılığında taahhüt edilen hediyeler, sonradan keyfi olarak tarafıma verilmemiş oldu.
Bu durum üzerine elimdeki belgeler ve WhatsApp yazışmalarıyla birlikte omoda müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. En son 2 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yalnızca “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Satış sırasında ve yazışmalarla verilen sözlerin tutulmasını, kaskomu da bayiden yaptırmam karşılığında taahhüt edilen paspas, bagaj havuzu, araç içi süpürge ve temizlik setinin eksiksiz şekilde ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde belirtilen süreler sonunda yasal süreçlerimi bu konu özelinde de devam ettireceğimi beyan ediyorum.
