to read complaints and reviews, or file yours.Chery Araç Bakımından Sonra Bitmeyen Parça Bekleyişi
Araç yağ bakımından sonra motordan ses gelmesi üzerine 15.08.2024 tarihinde İstanbul Çetaş Chery bayisine aracımı garanti kapsamında kontrole götürdüm. Araç incelenip supap iticileri ve kayışın değişmesi gerektiği söylendi. Parça siparişi yapılacağı ve ortalama 1 ay içinde parçanın geleceği belirtildi. Arada bir bayiyi arayıp parça durumunu öğrenmeye çalışıyorum fakat hâlâ parça yok. Üç buçuk aydır araç parça bekliyor. Chery araçlarının arkasında böyle mi duracak?
Gelişme
16.07.2024 tarihinde Chery Omoda 5 marka model aracımı İstanbul Hadımköy Chery Mezcar şubesine 15.000KM bakımı için teslim ettim, aracı teslim aldığımda motordan se geliyordu, ertesi gün tekrar servise götürdüğümde yağ değiştiği için normal, biraz aracı kullanın ses geçecek dediler ve beni gönderdiler.
Merhaba, Birhan T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Birhan T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Birhan T. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Birhan bey merhaba aynı problemi bende aracımda yaşıyorum servis yardımcı oldu mu size ve herhangi bir ücret alındı mı cevaplarsanız çok sevinirim