to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Ömmer Otel'de gerçekleştirdiğim konaklamada, rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve yanlışlıkla iki kişil...ik olması gereken rezervasyonumu tek kişi olarak yapmışım. Uygulamada kişi sayısı değişikliği yapılamadığı için saat 14:25'te iptal edip, aynı otelden aynı gün ve aynı oda kriterle
Hafta sonu tatili için sırf havuzu hamamı olduğu için rezervasyon yaptırıp, geldiğimizde 3 yaşındaki oğlumuzu alamayacak...larını söylemeleriyle yıkıldım. Kış günü Buraya gelme sebebim tamamen havuz iken şu an odada oturuyorum boş boş. Gerçekten çok pişmanım keşke ödemeyi yapmamış olsaydık.
Rezervasyonumuz olduğu halde başka bir oda verildi. 23-24 Ağustos gece resepsiyonda duran birey modumuzu düşürdü. Sıfır ...ilgi ve sıfır bilgisi vardı. Önceden seçtiğimiz odayı kafile geldi. Onlara verdik. Demesi kadar saçma bir durum olabilir mi? Ayırt ettiğimiz odayı başka birine nasıl verebilir ceva
