to read complaints and reviews, or file yours.Omix500 telefonum garanti sürecinde daha da zarar gördü
Omix500 telefonumun ekranı kırıldı, ekran koruma paketim mevcuttu. Yapılması için garantiye gönderdim.
Telefon tamirsiz bir şekilde geri geldi ve bataryasında şişme var diye ekleme yapmışlar. Bataryamda sorun yoktu, ekranımda sorun vardı. Ekran koruma paketi sadece ilk yıl geçerliymiş, unutmuştum. Bilgi aldım sonrasında 2. Defa garantiye gönderdim bataryasını değiştirmeleri için ve 2. Bahane de ekranı kırık olduğu için tamirini yapmamışlar. Telefonum arka batarya kapağı açık, aralıklı ve sim kartı giriş yeri kırık halde geldi. Bu tamamen garanti çalışanlarınızın sorunudur. 3. Defa gönderdim ve yaptıkları hatayı düzeltmeleri için tekrar gönderdim ve mail olarak da yazdım. Telefonumu ilk yolladığım hali nasılsa o hale getirin. Bataryam şişik değildi. Sim kart kapağı kırık değildi. Bu sizin hatanız ve hatanızı düzeltin Omix X500.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildirimlerinizin bizim için ne kadar önemli olduğunu hatırlatmak isteriz. Şikayet sürecinizde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bizden ürün/hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp mümkün olan en kısa süre içerisinde sizlere dönüş gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
O kadar çok konuşmama rağmen kızgın bir şekilde sakince ve telafuzu güze şekilde yanıtlar aldım Sabrı için teşekkür ederim
