to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix X6 marka telefonumu Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır telefonla yaptığım hiçbir görüşmede ne benim sesim karşı tarafa gidiyor ne de karşı tarafın sesi bana geliyor. Sadece aramalarda değil, müzik bile dinleyemiyorum, telefondan hiçbir şekilde ses gelmiyor.
Bu sorun için servise başvurduğumda cihazın açılıp içinin bakılması gerektiğini, bunun için de benden belirli bir ücret talep ettiler. Cihazda bu derece temel bir ses sorunu varken ve normal kullanımdayken böyle bir arıza oluşması nedeniyle benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Omix X6 telefonumun ses arızasının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
Omix 6 marka telefonumu hoparlörlerinden ses gelmediği için 12 Mart tarihinde anlaşmalı kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden Bursa’daki Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazı gönderirken bana buranın özel servis olduğu ve işlem için ücret talep edileceği bilgisi verilmedi.
Servis geri dönüş yaptığında, telefonun iş telefonu olduğu için tamirinin yapılamayacağını, buna rağmen 1750 TL servis ücreti ödemem gerektiğini ve bu ödeme yapılmazsa cihazın geri gönderilmeyeceğini söylediler. Cihazımda hiçbir işlem yapılmadığı ve tamir de edilmediği halde bu ücreti talep etmeleri benim için hem mağduriyet hem de haksız bir uygulama oluşturdu.
Ödeme gücüm olmadığını belirttiğimde Elektrofoni servisi bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, mutlaka ödemenin yapılması gerektiğini söyledi. Bu sebeple şu an ne telefonuma ulaşabiliyorum ne de sorunum çözülmüş durumda.
Omix ve Elektrofoni’den, servis ücreti talep edilmeden telefonumun tarafıma geri gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Omix Neo o1 model telefonu 4 gün önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, sabah saatlerinde telefondan hiç ses çıkmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Telefonum garanti kapsamında olmasına ra...
Omix X600 cihazında ses problemi olduğu için servise gönderdim. Ancak teknik servis başka bir müdahale gerektiğini belirterek, cihazın garantisi devam etmesine ve ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen tamirini gerçekleştirmek istemedi. Bunun yerine yeni telefon ücreti talep ettiler ve hiçbir şekilde ...
Omix X600 marka telefonu ikinci el olarak, garantisi devam ederken yaklaşık 1,5 sene önce 4.750 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldığım günden beri ekranda titreme ve kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Yan taraftaki açma kapama tuşuna basınca geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra aynı...
Omix X600 model cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır cihaz, günlük kullanım sırasında ansızın kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve açılması da oldukça uzun sürüyor. Ayrıca bu sırada donmalar yaşanıyor. Sorun, gün içinde belirli aralıklarla ve bazen defalarca tekrarlanıyor. Cih...
Omix x600 model telefonu aldığımız ilk haftadan itibaren kasma ve donma problemi yaşamaya başladık. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdik; ancak herhangi bir sorun olmadığını belirterek cihazı bize geri gönderdiler. Değişim talebinde bulunduk fakat bu talebimiz kabul görmedi. Bir yıl dolmadan ...
Yorumlar