Yeni Alınan Telefonda Kalıcı Ses Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Omix Neo o1 model telefonu 4 gün önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, sabah saatlerinde telefondan hiç ses çıkmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya gidip durumu bildirdiğimde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aldığım günden beri cihazda sürekli olarak ses sorunu yaşanıyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.