Omix X400'de Wi-Fi Kopma Ve Ses Sorunlarıyla Başlayan Kabus

Merhaba Omix X400 marka telefonumu yaklaşık 2 yıla yakındır kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 8 aydır Wi-Fi kopma sorunu ve aramalarda karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşamaktayım. Belki güncelleme sonrası düzelir diye ümit etmiştim ama dahada kötü oldu. Şarj sıkıntısı da başladı. Bu şikayetlerimden ötürü omix yetkilileri ile görüştüğümde isterseniz cihazı bize ulaştırın ya da en yakın KVK servisiyle görüşün denildi. Ancak En az 10 gün gibi bir süre İşim gereği telefon kullanmak zorunda olduğum için teknik servisede götüremedim ama şikayetlerden gördüğüm kadarıyla herkeste bu sıkıntılar mevcut. Omix gerçekten ilgili bir şekilde ürününün arkasında durarak çözüme kavuşturmaya çalıştı. Geçen süre zarfında cihaz sürekli masanın üstünde durmasına rağmen cepte taşınmamasına rağmen kendi kendine yamuldu. Bariz şekilde yamulma olunca KVK servisine götürdük. Yaklaşık 1 saat sonra gelen komik mesajla sinirlerim altüst oldu. Tekrar servise gittiğimizde Cihaz kullanıcı kaynaklı yumulmuştur 2800 civarı bir ücret ödememiz lazımış. Bu ücret diğer hasarlara göre ortada bilirmiş. Bu sorunlardan yapıldıktan sonra garanti kapsamında arızalar giderilecekmiş. Bu nasıl bir saçmalık! Kimse bir telefonu eliyle dahi bu şekilde getiremez. Ekran çatlar kırılır kasa hasar görür. Telefon resmen yamuldu ve buna kullanıcı hatası deniliyor. Omix gibi ürününün arkasında duran bir firma benim sorunumu çözmelidir. Keşke direk omix'e gönderseydim telefonu. KVK gibi daha kullanıcı hatası olup olmadığını çözemeyen üstüne üstlük cebinizde taşıdıysanız yamulur gibi alaycı bir tavırla cevap veren bir firmaya götürmek tek pişmanlığım