Omix X4: Yazılım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Omix X4 yazılım olarak problemli bir cihaz. Bir yazılım geliştiricisi olarak birçok Android cihaz kullandım ve bu cihazın ROM'u derme çatma şekilde yapılmış ve kararlı sürüme gelmeden satışa başlanmış. Yerelleştirme problemleri, Wi-Fi problemleri, bluetooth problemleri, başlatıcı problemleri derken neredeyse problemsiz ve göze batmayan yeri yok. Problemleri mail olarak ileteli aylar oldu ve hiçbir dönüş yapmamaları gibi temel ihtiyaçlarımı bile giderememeye başladım. Bu cihazda. Wi-Fi den otomatik kopuyor ve yeniden başlatana kadar hiçbir Wi-Fi ağını göremiyor cihaz. Piyasaya sürülmesinin üzerinden çok geçmemesine rağmen güvenlik güncelleştirmesi bile almayan bir cihazı satmaya utanmalısınız. Bu arada singapurlu teknoloji firması falan hikaye. Dandirik ROM'ları kullanıyorsunuz. Nasıl bir singapurlu teknoloji firmasıysa resmi sitesini bile Türkiye ekibi yapıyor. Ya cihaza güncelleme atın, ya da iade alın. Avukatlar yoluyla iletişime geçerseniz misliyle karşılık vereceğimi de bilmenizi isterim. Birçok temel problemi var ve aylardır çözüm üretilememiştir, güncellemeleri buraya aktaracağım. Diğer modelleri hakkında bir fikrim yok.
Buradaki şikayet gösterim almaya başlayınca arama gereği duymuşlar sanırım. Bana göre hesap sormaya aradılar ve almasaydın diye komik bir dönüş yaptılar. Aylardır e-postalarıma dönüş yapmayan firma servise gönderdin mi diye sordu ve tekrar servise göndermem konusunda öneride bulundu. Servise göndermeyi güvenmediğim için düşünmüyorum, işleri benim için zorlaştırabilirler ve diğer şikayetlerden gördüğüm kadarıyla aylarca geri gönderilmeyen cihazlar varmış ve benim problemlerimin yazılımsal olduğunu ve bana has olmadığı konusunda ısrarcıyım. Bu problemler benim belli süre cihaz üzerinde değişiklik yaptıktan sonra oluşan değil kutu açıldıktan itibaren yaşadığım problemler, tespit için sattıkları cihazı kullanabilirler diye düşünüyorum. Dönüş yapılmayan e-posta içeriğini ekran görüntüsü olarak paylaşıyorum ve çoğu sıkıntı halen devam ediyor, taktir tüketicilerin.
















