Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Omix X3 Cep Telefonu Güncelleme Sonrası Şifre Sorunu!

Hüseyin
Hüseyin
Omix
19 Şubat 2024 12:161.971

11 Şubat 2024 Pazar günü telefon satışı yapan bir mağazadan omix x3 marka bir cep telefonu satın aldım. Eve gelip cihazı açtım kurulum yaptım akabinde cihaza güncelleme geldi haliyle o güncellemeyi de yaptım. Sonrasında cihaz kendini resetledi ve yeniden açıldığında ekrana bir şifre oluşturdu. Güncellemeden sonra pin girilmesi gerekir ifadesi yer alıyordu. Hiçbir şekilde kendim belirlemediğim halde otomatik olarak yazılım güncellemesinden sonra oluştuğu için ve cihazı sıfır aldığım için satın aldığım yere gittim incelediler ama sorunu çözemediler ve KVK servisine gitmesi gerektiğini söylediler. Kendileri gönderirse çok uzun sürüyormuş diye bir de cihazı ben bizzat gönderdim bugün de KVK servisi kullanıma dayalı bir arıza adı altında benden 800 TL ücret talep ediyor. Hiç kullanamadığım bir ürüne neden arıza ücreti ödüyorum gerçekten merak içerisindeyim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum aksi takdirde direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bir daha da asla bu markadan alışveriş yapmam. Para ile rezil olmak böyle bir şey olsa gerek.

20 Şubat 2024 12:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Omix X600 Cep Telefonu Sorunu

Çankırılı
Çankırılı
Omix
4 Aralık 2023 22:394.264

Ben bir ay kullanılmış sıfır gibi bir cihaz olan Omix X 600 telefon aldım. Altı ay kullandıktan sonra telefonun ekranı k...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Omix Ve KVK Teknik Servisi

Ali
Ali
Omix
7 Ağustos 2024 20:265.467

"Bugün (21.08.2024) tarihinde sıfır Omix X5 marka telefonum eline geçti. Telefonum bir üst modeli değişti. Markaya ve müşteri temsilcisi Mehmet Bey'e tekrar teşekkürle"

1

Teknosa'dan Alınan Telefonun Sürekli Arızalanması

Bjk
Bjk
Omix
29 Kasım 2024 02:363.235

İyi günler, 2023 Ocak ayında Teknosa'dan eşime Omix telefonu aldım. Bir sene sonra telefonda arıza oluştu; batarya şarj ...

1

Omix Arızalı Ürün Değişimi

Yusuf
Yusuf
Omix
6 Eylül 2023 13:57854

2022 / 12. Ayında Omix x600 telefon aldım aldıktan hemen sonra telefon donma kendi kendine uygulama açma gibi birkaç şik...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Omix Robot Süpürge Serviste. Geldi Ama Çalışmıyor Şarj Almıyor!

Omix Robot SüpürgeServiste. Geldi Ama Çalışmıyor Şarj Almıyor!

Profil fotoğrafı
Serel
Omix Sim Kart Kabul Etmiyor, Okumuyor, Telefon Servis Yok Diyor!

Omix Sim Kart KabulEtmiyor, Okumuyor, Telefon Servis Yok Diyor!

Profil fotoğrafı
Kerem
Omix Marka Telefonun Ekran Donması Ve Garantide Çizilmesi!

Omix Marka TelefonunEkran Donması Ve Garantide Çizilmesi!

Profil fotoğrafı
Alim
Omix X6 Cep Telefonu Video Kayıt Tuşu Kayboluyor, Kayıt Yapamıyorum!

Omix X6 Cep TelefonuVideo Kayıt Tuşu Kayboluyor, Kayıt Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Serdar
Omix 01 Neo Ekran Parlaklığı Kendiliğinden Açılıyor!

Omix 01 Neo EkranParlaklığı Kendiliğinden Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Omix X 300 Wi-fi Bağlantı Hatası

Omix X 300 Wi-fiBağlantı Hatası

Profil fotoğrafı
Rose

Öne ÇıkanKonular

X3 Logo
Omix
X3
Detaylı İncele