Omix X3 Cep Telefonu Güncelleme Sonrası Şifre Sorunu!

11 Şubat 2024 Pazar günü telefon satışı yapan bir mağazadan omix x3 marka bir cep telefonu satın aldım. Eve gelip cihazı açtım kurulum yaptım akabinde cihaza güncelleme geldi haliyle o güncellemeyi de yaptım. Sonrasında cihaz kendini resetledi ve yeniden açıldığında ekrana bir şifre oluşturdu. Güncellemeden sonra pin girilmesi gerekir ifadesi yer alıyordu. Hiçbir şekilde kendim belirlemediğim halde otomatik olarak yazılım güncellemesinden sonra oluştuğu için ve cihazı sıfır aldığım için satın aldığım yere gittim incelediler ama sorunu çözemediler ve KVK servisine gitmesi gerektiğini söylediler. Kendileri gönderirse çok uzun sürüyormuş diye bir de cihazı ben bizzat gönderdim bugün de KVK servisi kullanıma dayalı bir arıza adı altında benden 800 TL ücret talep ediyor. Hiç kullanamadığım bir ürüne neden arıza ücreti ödüyorum gerçekten merak içerisindeyim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum aksi takdirde direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bir daha da asla bu markadan alışveriş yapmam. Para ile rezil olmak böyle bir şey olsa gerek.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
















