to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2023 tarihinde N11 platformu üzerinden BittiBitiyor satıcısından satın almış olduğum Omix Mixplug Pro Akıllı Priz, Ağustos 2024 itibarıyla kullanılamaz hale gelmiştir. Bu nedenle cihazı teknik servisinize kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak yaklaşık on gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Cihazın durumu hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradığımda, cihaz için değişim kararı alındığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. 10 Eylül 2024 tarihinde tekrar bilgi almak için ulaştığımda, müşteri hizmetleri gecikme için özür dileyerek kaydımı güncellemiş ve firma tarafından aranarak para iadesi seçeneği sunulmuştur.
Ancak, tarafıma yapılan bu öneriyi kabul etmediğimi ve satın almış olduğum ürüne eşdeğer bir ürün ile değiştirilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Yasal seçimlik hakkımı kullanarak, Omix Mixplug Pro Akıllı Priz ile eşdeğer bir ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica eder, sürecin takipçisi olacağımı bilgilerinize sunarım.
Omix x500 telefonum var bluetooth kulaklık tam 4 kez servise gönderdim fakat hiç randıman alamadım telefonumun garantisi bitti kulaklık da bozuldu şar...
Yorumlar